9月17日，pladis市场总监李瑞祺在第5届GMTIC全球营销技术与零售创新峰会期间，接受凤凰网的独家访问。专访中，李瑞祺指出，当今的消费潮流中，90后是核心，95后是主流，00后迅速崛起，Z世代已成为国内消费的主力军。而这一风向标，也意味着新兴的私域渠道与社交电商正在逐步崛起。作为一家进口品牌公司，pladis有着强大的集团背景和完善的运营体系，而在本土化运营中，也在积极应用国内的新渠道、新技术，进行营销推广。
为何巧克力和饼干两个很难共存的业务线会同时存在于pladis？对跨国公司而言，本土化运营中有何难点与挑战？面对国内外不同的市场环境，跨国公司又该如何因地制宜，展开本土化的营销？未来，pladis又将在哪些领域重点布局？专访中，李瑞祺一一揭晓答案。
以下为访谈实录：
问题一：
凤凰网：近年来，全球或中国的营销趋势有哪些显著的变化？
李瑞祺：目前在中国市场上，90后是消费的核心，95后渐成主流，00后则逐渐崛起。他们受到了比较优质的高等教育，家庭也比较富足。所以，他们对于消费，会更细分化、圈层化；而且，更强调自己的个性和独立自主能力。
因此，在营销领域，我们会从传统的大众消费，转变到更强调私域的、圈层的、细分的领域。拥有大量流量的私域渠道将会崛起，类似于pladis合作的一些渠道比如社交电商，社群电商。
问题二：
凤凰网：在目前的市场格局下，pladis遇到了哪些挑战？与竞争对手的营销相比，有哪些不一样的玩法？
李瑞祺：作为一家纯粹的进口品牌公司，plaids与其他进口品牌会遇到同样的问题，就是供应链的稳定。因为，pladis的产品都是从欧洲进口过来，从生产到进入中国销售，一般需要两到三个月的时间，周期非常长。另外，随着疫情的持续，全球物流非常不稳定，成本也在急剧上升。作为品牌方，最重要的是为市场、为客户、为消费者提供优质的产品，并且持续稳定地供给市场。因此，pladis不断地研发供应链，把自己作为蓄水池，承担这期间产生的时间和仓储成本。
虽然，pladis大中华区目前只有4个亿的销售额，但是pladis集团，是全球第七大食品品牌公司，旗下有很多优质的产品，并且也会不断把优质的产品引入中国。同时，pladis也是市场上为数不多的，可以同时做巧克力和饼干的集团。相比很多集团只能做巧克力或只能做饼干品类，pladis会在两方同时发力，与合作伙伴实现双赢。现在，已有很多经销商一年做到数千万的销量。
问题三：
凤凰网：与全球其他国家和地区相比，中国市场有哪些独特之处？pladis的国际化和本土化营销举措，有哪些相同和区别之处？
李瑞祺：中国拥有成熟且活跃的电商、新媒体，并已从传统电商裂变出社交社群、兴趣电商、O2O等多种类型。中国市场发展非常快，但欧美市场还停留在分销、陈列、线下活动。从pladis大中华区来讲，我们会跟pladis Global同步做TVC的推广，跟欧洲团队做奥运会的赞助；同时，我们也会基于中国的、特殊的新渠道媒体，跟KOL、KOC做新媒体渠道的合作。
问题四：
凤凰网：pladis如何应对消费者和消费场景的迭代，未来将有哪些重点布局？
李瑞祺：现在，我们的消费者都非常地年轻，在线下消费者会要求消费的场景年轻化、高端化并且多元化，而线上消费者的兴致非常地分散，更喜欢看一些短视频，产品测评这类内容。对于pladis来说，线下我们会与盒马，Ole等高端精品店、山姆会员店等仓储类超市进行密切合作；在线上，pladis会在与京东、天猫等传统电商的战略合作之上，投入更多的人力和物力在云集、达令家，以及一些短视频平台、社群等新兴渠道。线上与线下的结合，就是我们未来的潮流。作为品牌方，pladis需要紧跟潮流、顺应潮流，与它一同壮大。
