GMTIC专访 I 如何让巧克力和饼干并存于一家跨国食品巨头?pladis李瑞祺有答案

GMTIC全球营销技术&零售创新峰会暨私域流量创新论坛与iDigital年度数字营销大赏颁奖盛典

9月17日,pladis市场总监李瑞祺在第5届GMTIC全球营销技术与零售创新峰会期间,接受凤凰网的独家访问。专访中,李瑞祺指出,当今的消费潮流中,90后是核心,95后是主流,00后迅速崛起,Z世代已成为国内消费的主力军。而这一风向标,也意味着新兴的私域渠道与社交电商正在逐步崛起。作为一家进口品牌公司,pladis有着强大的集团背景和完善的运营体系,而在本土化运营中,也在积极应用国内的新渠道、新技术,进行营销推广。


为何巧克力和饼干两个很难共存的业务线会同时存在于pladis?对跨国公司而言,本土化运营中有何难点与挑战?面对国内外不同的市场环境,跨国公司又该如何因地制宜,展开本土化的营销?未来,pladis又将在哪些领域重点布局?专访中,李瑞祺一一揭晓答案。

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以下为访谈实录:


问题一:

凤凰网:近年来,全球或中国的营销趋势有哪些显著的变化?


李瑞祺:目前在中国市场上,90后是消费的核心,95后渐成主流,00后则逐渐崛起。他们受到了比较优质的高等教育,家庭也比较富足。所以,他们对于消费,会更细分化、圈层化;而且,更强调自己的个性和独立自主能力。


因此,在营销领域,我们会从传统的大众消费,转变到更强调私域的、圈层的、细分的领域。拥有大量流量的私域渠道将会崛起,类似于pladis合作的一些渠道比如社交电商,社群电商。


问题二:

凤凰网:在目前的市场格局下,pladis遇到了哪些挑战?与竞争对手的营销相比,有哪些不一样的玩法?


李瑞祺:作为一家纯粹的进口品牌公司,plaids与其他进口品牌会遇到同样的问题,就是供应链的稳定。因为,pladis的产品都是从欧洲进口过来,从生产到进入中国销售,一般需要两到三个月的时间,周期非常长。另外,随着疫情的持续,全球物流非常不稳定,成本也在急剧上升。作为品牌方,最重要的是为市场、为客户、为消费者提供优质的产品,并且持续稳定地供给市场。因此,pladis不断地研发供应链,把自己作为蓄水池,承担这期间产生的时间和仓储成本。


虽然,pladis大中华区目前只有4个亿的销售额,但是pladis集团,是全球第七大食品品牌公司,旗下有很多优质的产品,并且也会不断把优质的产品引入中国。同时,pladis也是市场上为数不多的,可以同时做巧克力和饼干的集团。相比很多集团只能做巧克力或只能做饼干品类,pladis会在两方同时发力,与合作伙伴实现双赢。现在,已有很多经销商一年做到数千万的销量。


问题三:

凤凰网:与全球其他国家和地区相比,中国市场有哪些独特之处?pladis的国际化和本土化营销举措,有哪些相同和区别之处?


李瑞祺:中国拥有成熟且活跃的电商、新媒体,并已从传统电商裂变出社交社群、兴趣电商、O2O等多种类型。中国市场发展非常快,但欧美市场还停留在分销、陈列、线下活动。从pladis大中华区来讲,我们会跟pladis Global同步做TVC的推广,跟欧洲团队做奥运会的赞助;同时,我们也会基于中国的、特殊的新渠道媒体,跟KOL、KOC做新媒体渠道的合作。


问题四:

凤凰网:pladis如何应对消费者和消费场景的迭代,未来将有哪些重点布局?


李瑞祺:现在,我们的消费者都非常地年轻,在线下消费者会要求消费的场景年轻化、高端化并且多元化,而线上消费者的兴致非常地分散,更喜欢看一些短视频,产品测评这类内容。对于pladis来说,线下我们会与盒马,Ole等高端精品店、山姆会员店等仓储类超市进行密切合作;在线上,pladis会在与京东、天猫等传统电商的战略合作之上,投入更多的人力和物力在云集、达令家,以及一些短视频平台、社群等新兴渠道。线上与线下的结合,就是我们未来的潮流。作为品牌方,pladis需要紧跟潮流、顺应潮流,与它一同壮大。


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